Практически в каждой торговой компании есть специалист, который носит наименование ответственного менеджера за развитие и расширение сетей реализации. В более простом виде работник на данной должности называется супервайзером. Именно на него возлагаются обязанности по разработке новых направлений продаж. Помимо трудового договора с данным специалистом необходимо согласовать и должностную инструкцию. Как именно составляется, и что в ней следует указывать, будет рассказано далее.
Образец типовой должностной инструкции супервайзера
Типовая должностная инструкция по своему содержанию будет зависеть от наименования организации. В большинстве случаев супервайзеры состоят в штатах торговых или дистрибьюторских компаний. Основным их предназначением является контроль менеджеров по продажам, а также всех торговых представителей. Должностная инструкция должна содержать следующие пункты:
- вводные общие положения — дается общее описание этой деятельности, регламентирующие акты, порядок подчинения и прочее;
- обязанности функциональные и общие;
- права, в частности прописывается схема выплаты вознаграждения, а также все остальные предусмотренные преференции;
- ответственность сторон, в большинстве случаев она не имеет материального оттенка, потому что супервайзер не контактирует напрямую с клиентами;
- варианты прекращения договора;
- некоторые заключительные положения.
По согласованию, стороны могут расширить либо прямо сократить каждый из указанных пунктов, но их наличие именно в этом виде обязательно. Должностная инструкция обязательно составляется в 2-х экземплярах, один из которых передается непосредственно нанимаемому супервайзеру, а другой — передается в отдел кадров.
Общие положения
Данный раздел считается вводным, но обязательно должен прописываться в должностной инструкции. Здесь дается пояснение направлению данной должности, а также каким требованиям должен отвечать каждый потенциальный соискатель — структура резюме, уровень образования, опыт. Помимо этого, указывается схема подчинения, и схема руководства. Прописывать можно и ссылки на некоторые локальные акты условной организации, можно ограничиться 5-9 пунктами.
Должностные обязанности
Независимо от наименования организации супервайзер имеет следующие должностные обязанности:
- постоянный мониторинг новых сетей сбыта продукции;
- управление отделом маркетинга;
- контроль работы всех имеющихся торговых представителей;
- выполнение периодических планов;
- рассмотрение внешних претензий;
- отчетность перед руководством;
- контроль сделок и итоговое закрытие текущих договоров;
- подбор штата торговых представителей;
- развитие региональной сети и центра продаж.
Права
Помимо этого, супервайзер имеет право:
- выдавать задания и обозначать ежедневный план перед торговыми представителями;
- запрашивать от руководства право доступа к формальным личным делам всех сотрудников сети;
- проходить за счет данной организации повышение квалификации;
- получать процент при условном перевыполнении установленного плана;
- вносить предложение о расширении и оптимизации сети;
- запрашивать дополнительные ресурсы для прямой оптимизации деятельности учреждения.
Ответственность
Практически любой супервайзер несет ответственность за установленные правонарушения на рабочем месте, а также за неоднократное несоблюдение положений локального распорядка. Материальная сторона ответственности обычно возлагается на торгового представителя, каким непосредственно управляет супервайзер. Но начальство, путем согласования, может ввести условие и материальной ответственности, если ее размер будет превышать определенный предел.
Условия работы
Все условия прописываются, как правило, в пункте ответственности работодателя. ДИ должна обязательно указывать на создание всех необходимых для формальной работы условий. Сюда включается полное материально-техническое обеспечение и оборудованное рабочее место. Если этого пункта не будет, то должностная инструкция супервайзера торговых представителей не будет считаться легитимной.
(10 оценок, среднее: 3,90 из 5)
Загрузка...